本規約は、株式会社アポロ(以下「当社」)が運営する GLIMAS(以下「本サービス」)の利用に関する条件を、利用者と当社の間で定めるものです。
本サービスは、メンズマッサージの予約・決済を仲介するプラットフォームです。施術はセラピストが提供し、当社は予約・決済の場を提供します。
予約は予約金(内金)のお支払いをもって確定します。予約金はクレジットカードでお支払いいただきます。施術代の残額は当日現金でセラピストにお支払いください。
キャンセルの取り扱いは各セラピストが定めるキャンセルポリシーに従います。
お客様都合によるキャンセルが発生した場合、キャンセル料の請求・回収はセラピストとお客様間で直接行うものとし、当社は関与しません。
セラピスト都合によるキャンセルが発生した場合、予約金の返金対応はセラピストが直接行います。返金方法(銀行振込・PayPay・PayPal等)はセラピストとお客様間での協議によるものとし、お支払い時と異なる方法での返金となる場合があります。当社は返金手続きの保証・仲介を行いません。
返金が行われない等のトラブルが発生した場合は当社までご連絡ください。当社は状況を確認のうえ、当該セラピストへの警告・停止・BAN等の対応を行います。
法令または公序良俗に違反する行為、当社・セラピスト・第三者の権利を侵害する行為、プラットフォーム外での直接取引等を禁止します。
当社は、利用者とセラピストの間で生じた施術内容・金銭・人身等に関するトラブルについて責任を負いません。サーバー障害・システム障害・不可抗力等によりサービスが利用不能となった場合においても、これにより生じた損害について責任を負いません。ただし、当社は速やかな復旧に誠実に取り組むものとします。
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約はサイト上に掲示した時点で効力を生じるものとします。